Démarche Obtenir le label « Monaco Welcome Certified »

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Principe et conditions

Le label « Monaco Welcome Certified » est destiné aux acteurs de l’accueil en Principauté qui souhaitent s’impliquer dans l’amélioration de celui-ci.

Ces acteurs ont été regroupés en « secteurs d’activités » :

  • Agences immobilières
  • Associations recevant du public
  • Autres activités de service
  • Commerces de détails
  • Établissements financiers et d’assurance
  • Hôtellerie
  • Restauration
  • Services personnels
  • Sites culturels et touristiques
  • Transports

1

Compléter le questionnaire d'auto-évaluation

La labellisation est avant tout une démarche volontaire qui s’appuie sur un état d’esprit et une réelle volonté d’amélioration.

En premier lieu, répondez à un questionnaire d’auto-évaluation en ligne.

2

Demander le label

L’étape d’auto évaluation réussie (si votre score est supérieur à 90 %), vous pourrez vous enregistrer en ligne demander la validation de votre auto-évaluation.

Une fois les résultats validés par le client mystère, le label « Monaco Welcome Certified » vous sera attribué pour 3 ans.

3

Le faire savoir

Une fois labellisé, des outils de communication seront mis à votre disposition pour mettre en valeur votre action et votre implication dans l’amélioration de l’accueil en Principauté.

Vous êtes intéressé et vous voulez participer? Rendez-vous sur le site www.monaco-welcome.mc

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Dernière modification le 27/03/2014

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